গোপনীয়তা নীতি

g111-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

g111 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, সংরক্ষণ করা হয় এবং সুরক্ষিত রাখা হয় — এই গোপনীয়তা নীতিতে সব কিছু স্পষ্টভাবে জানানো আছে। আপনার তথ্য আমাদের কাছে আমানত।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
SSL TLS 1.3 এনক্রিপশন
০% তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি
GDPR আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ
২৪/৭ ডেটা সুরক্ষা পর্যবেক্ষণ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

g111-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। কোনো অননুমোদিত ব্যক্তি এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।

তথ্য কখনো বিক্রি হয় না

g111 কোনো অবস্থাতেই আ পনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো বাইরের সংস্থাকে আপনার ডেটা দেওয়া হয় না।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

g111 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য একেবারে প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো ডেটা আমরা রাখি না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার মালিক আপনি।

PCI DSS পেমেন্ট সুরক্ষা

আপনার পেমেন্ট ও আর্থিক তথ্য PCI DSS আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী সুরক্ষিত। কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।

তাৎক্ষণিক সুরক্ষা সতর্কতা

কোনো সন্দেহজনক লগইন বা অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম শনাক্ত হলে আমরা আপনাকে তাৎক্ষণিকভাবে SMS ও ইমেইলের মাধ্যমে জানাই।

০১। ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

g111 (www.g111.onl) — বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানায় যে g111 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে। এই নীতি g111-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সকল ডিজিটাল সেবায় প্রযোজ্য।

g111 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মতি জানাচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে g111 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা এবং সততাই হলো ব্যবহারকারীর আস্থা অর্জনের সেরা পথ। তাই এই নীতিতে আমরা প্রতিটি বিষয় স্পষ্ট ও সহজ ভাষায় তুলে ধরেছি, কোনো আইনি জটিলতা ছাড়াই।

দ্রষ্টব্য

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একত্রে পড়লে সম্পূর্ণ চিত্র পাওয়া যাবে। দুটি নথিই একসাথে আমাদের আইনি কাঠামো গঠন করে।

০২। আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

g111 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্মের সঠিক পরিচালনা, নিরাপত্তা ও আপনার সেরা অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রয়োজন। আমরা কোনো অপ্রয়োজনীয় ডেটা রাখি না।

তথ্যের ধরন কী সংগ্রহ করা হয় কারণ
পরিচিতি তথ্য নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল, ইমেইল অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS সংস্করণ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
গেমিং তথ্য বাজির ইতিহাস, সেশন সময়, পছন্দের গেম সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং
কুকি ও লগ সেশন টোকেন, পেজ ভিজিট লগ ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন

নিবন্ধনের সময় আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন, সেটি ছাড়াও আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি — যেমন আপনার ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার সংস্করণ ও IP ঠিকানা। এগুলো সম্পূর্ণ নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

০৩। আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

g111 আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না:

  • আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য
  • ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য
  • জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য (AML)
  • আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ করতে
  • দায়িত্বশীল গেমিং কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ ও সহায়তার জন্য
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা পরীক্ষা ও উন্নয়নের জন্য
  • আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল অফার পাঠাতে
আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করা হবে না। g111-এর বাইরের কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করা হয় না।

০৪। তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ

g111 সাধারণভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। তবে নিচের সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে কিছু তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিশ্চিত করতে bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট সার্ভিস প্রোভাইডারের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় নিশ্চিত করতে লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাই প্রতিষ্ঠানের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য সরবরাহ করতে হলে তা করা হবে।
  • গেম প্রদানকারী: গেম চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম সেশন তথ্য প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার হতে পারে।

এই সকল তৃতীয় পক্ষ g111-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা প্রাপ্ত তথ্য নিজেদের বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

মনে রাখবেন

g111-এর মাধ্যমে পরিচালিত তৃতীয় পক্ষের গেম বা সেবার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকতে পারে। সেক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট সেবার নীতিও পড়ে দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

০৬। তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

g111 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো বহু স্তরের সুরক্ষায় গড়া:

  • TLS 1.3 প্রোটোকলে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড
  • AES-256 এনক্রিপশনে সার্ভারে তথ্য সংরক্ষণ
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (Two-Factor Authentication) সুবিধা
  • ২৪/৭ স্বয়ংক্রিয় নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা
  • নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিরাপত্তা অডিট
  • সন্দেহজনক লগইন হলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট লক
  • পেমেন্ট তথ্য PCI DSS মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই শতভাগ অভেদ্য নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কিছু দেখলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

০৭। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

g111 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ রয়েছে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর
  • আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৭ বছর
  • KYC যাচাই নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত
  • গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৩ বছর
  • সেশন লগ ও ডিভাইস তথ্য: সংগ্রহের তারিখ থেকে সর্বোচ্চ ১২ মাস
  • মার্কেটিং পছন্দ: সম্মতি প্রত্যাহারের পর অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য দীর্ঘমেয়াদে রাখতে হলে সে সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করা হবে।

০৮। আপনার অধিকার

g111 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী নিশ্চিত করা হয়েছে:

০১
দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় g111-এ সংরক্ষিত আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারবেন।

০২
সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারবেন।

০৩
মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

০৪
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

আপনার তথ্যের ব্যবহার নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সীমাবদ্ধ করতে বলতে পারবেন।

০৫
পোর্টেবিলিটি অধিকার

আপনার তথ্য একটি স্ট্যান্ডার্ড ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।

০৬
আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের ডেটা ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সম্পূর্ণ মুছে ফেলা সম্ভব না হলে আপনাকে কারণ সহ জানানো হবে।

০৯। অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

g111 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা কোনোভাবেই অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না এবং তাদের আমাদের সেবা ব্যবহার করার অনুমতি দিই না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক
  • KYC প্রক্রিয়ায় বয়সের প্রমাণ নথি দাখিল আবশ্যক
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের নামে জমা করা কোনো অর্থ প্রদান করা হয় না

আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি g111 ব্যবহার করছে বা আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

অভিভাবকদের প্রতি আবেদন

আপনার সন্তান বা পরিবারের কোনো নাবালক সদস্য যাতে g111-এ প্রবেশ করতে না পারে তা নিশ্চিত করুন। প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০। গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

g111 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিচের পদ্ধতিতে আপনাকে অবহিত করব:

  • আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে সরাসরি নোটিশ পাঠানো হবে
  • প্ল্যাটফর্মের হোমপেজে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে
  • পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের উপরে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকবে
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পুনরায় সম্মতি চাওয়া হতে পারে

নীতি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে মাঝে মাঝে এই পেজটি পরিদর্শন করুন এবং আপডেট সম্পর্কে সচেতন থাকুন।

১১। যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড ডেটা প্রাইভেসি টিম সর্বদা আপনার পাশে আছে। আমরা সকল অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।

ডেটা প্রাইভেসি টিম — g111
[email protected] — যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়

আপনার অভিযোগ যদি আমাদের সাথে সরাসরি সমাধান না হয়, তাহলে আপনি সংশ্লিষ্ট তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করতে পারবেন। এটি আপনার বৈধ অধিকার এবং আমরা সেই অধিকারকে সম্মান করি।

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখন উপভোগ করুন

g111-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিবন্ধন করুন এবং ৫০০+ গেম, দ্রুত পেমেন্ট ও নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম উপভোগ করুন।

শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English